Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 26 février 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne exploitée sous le nom commercial kaurtex.
En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions.
ARTICLE 1 – OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par kaurtex.
ARTICLE 2 – PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la consultation par l’utilisateur.
Les photographies, descriptions et visuels sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations (couleur, rendu matière) peuvent apparaître selon l’écran utilisé par le client.
kaurtex se réserve le droit de modifier, retirer ou remplacer un produit à tout moment.
ARTICLE 3 – PRIX
Les prix sont indiqués dans la devise affichée sur le site au moment de la commande.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Sauf indication contraire, les prix ne comprennent pas :
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les frais de livraison
-
les éventuelles taxes d’importation
-
les frais de douane
Ces frais restent à la charge du client lorsque cela s’applique.
ARTICLE 4 – COMMANDE
Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat.
La vente est considérée comme définitive après :
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validation du paiement
-
envoi d’un email de confirmation
kaurtex se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :
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suspicion de fraude
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problème de paiement
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erreur manifeste de prix
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rupture exceptionnelle de stock
ARTICLE 5 – PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les transactions sont sécurisées via nos prestataires de paiement.
Le client garantit être pleinement autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi.
ARTICLE 6 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les délais de traitement sont généralement de 24 à 48 heures ouvrées.
Les délais de livraison sont estimés à 6 à 10 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon :
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le transporteur
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la destination
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les formalités douanières
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des circonstances indépendantes de notre volonté
kaurtex ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur ou aux douanes.
ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la réglementation applicable (notamment au sein de l’Union européenne), le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Les produits doivent être retournés :
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non portés
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non utilisés
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avec étiquettes
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dans leur emballage d’origine
Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf indication contraire dans la Politique de remboursement.
ARTICLE 8 – POLITIQUE DE RETOUR
Indépendamment du droit de rétractation légal, kaurtex applique une politique de retour de 30 jours après réception du colis.
Les conditions détaillées sont disponibles dans notre Politique de remboursement.
ARTICLE 9 – PRODUITS DÉFECTUEUX OU ERREUR DE COMMANDE
En cas de produit défectueux, endommagé ou erreur de commande, le client doit contacter :
dans les meilleurs délais, en joignant :
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le numéro de commande
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des photos claires du produit concerné
Après analyse, une solution adaptée sera proposée (remplacement, remboursement ou autre).
ARTICLE 10 – RESPONSABILITÉ
La responsabilité de kaurtex ne saurait être engagée en cas de :
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mauvaise utilisation du produit
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usure normale
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force majeure
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retard imputable au transporteur
Dans tous les cas, la responsabilité éventuelle est limitée au montant de la commande.
ARTICLE 11 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site (textes, images, logo, design, identité visuelle) sont la propriété exclusive de kaurtex.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.
ARTICLE 12 – DONNÉES PERSONNELLES
Les informations collectées lors des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
ARTICLE 13 – FORCE MAJEURE
L’exécution des obligations de kaurtex peut être suspendue en cas d’événement imprévisible ou indépendant de notre volonté (catastrophe naturelle, grève, interruption logistique, etc.).
ARTICLE 14 – MODIFICATION DES CGV
kaurtex se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.
ARTICLE 15 – CONTACT
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente :
Nom commercial : kaurtex